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よくある質問Q&A

パティシエントのご利用について

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パティシエ、パン職人、販売スタッフの「働く!」と「学ぶ!」を応援する求人・情報発信サイトです。
洋菓子・パン業界最大級の求人数と業界特化だからできる専門性の高い情報発信で洋菓子・パン業界で働くすべての人を応援します。

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料金は一切かかりません。
会員登録はもちろん求人応募、転職支援サービスなどもすべて無料です。

掲載されている求人について

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企業名、店舗名が載っていない求人は「非公開求人」ですので、「転職支援サービス」を通してのご紹介となります。
求人応募やご興味がある場合は「転職支援サービス」にご登録ください。

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求人応募が正常に完了している場合、ご登録いただいているメールアドレス宛に「応募完了メール」をお送りしています。
メールが届いている場合は、求人応募は完了しております。
メールが届いていない場合はメールアドレスの設定が間違っているか、応募自体が完了していない可能性もありますので、「応募履歴」と併せて一度ご確認ください。

1週間以上経過しても連絡がない場合は、お手数をおかけいたしますが、
お問い合わせフォームか、お電話(06-6210-5371)にてお問い合わせください。

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求人へ応募後、応募の確認のご連絡があった際に直接お伝えください。
ご連絡先が誤っている場合につきましては、
お問い合わせフォームか、お電話(06-6210-5371)にてご連絡をお願いいたします。
また、会員情報につきましては、マイページよりご変更が可能です。
併せてご変更をお願いします。

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いくつか原因が考えられます。以下をご確認ください。

1.メールアドレスは間違っていませんか? 登録アドレスが間違っている場合、メールが届きません。-(ハイフン)や_(アンダーバー)などは間違っていませんか?
お手数おかけいたしますが正しいメールアドレスのご登録をお願い致します。

2.迷惑メールフォルダにメールが入っていませんか?
GmailやYahoo!の無料メールアドレスを利用されている場合、パティシエントからのメールが誤って迷惑メールフォルダに入っている場合があります。
迷惑メールフォルダに入っていた場合は「迷惑メールでない」をクリックの上ご確認いただくと、次回からのメール確認がスムーズになります。

3.スマートフォン、携帯電話のメールアドレスで迷惑メール設定をしていませんか?
携帯やキャリアの設定で、自動的に迷惑メール設定がされている場合があります。
「@patissient.com」からのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の設定を行ってください。
ご契約の携帯会社ごとに、以下のマニュアルをご確認ください。

Docomo:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

Softbank:
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

au:
https://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

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パティシエントでは入社後のアフターフォローも行っております。
担当のキャリアコンサルタントにご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
小さなことでもお気軽にご相談ください。

会員機能について

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パスワード再設定画面から再設定いただけます。
その際登録時に入力したメールアドレスが必要になりますのでご用意いただきますようお願い致します。

パスワードの再設定はこちらから
https://www.patissient.com/mypage/login/remind/

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登録完了時に「info@patissient.com」よりメールをお届けしておりますので、過去のメールを一度ご確認ください。
それでも不明な場合はパティシエントの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
メールアドレスのお問い合わせの際には会員様ご本人様確認のため、お名前や生年月日などいくつか確認させていただく場合がございます。

お問い合わせページはこちら
https://www.patissient.com/inquiry/

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登録内容の変更はマイページから行っていただけます。

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いくつかの原因が考えられますので、お手数をおかけいたしますが以下ご確認いただけますでしょうか。

1.メールアドレス、パスワードは間違っていませんか?再度ご確認ください。

2.入力は「半角英数」で行ってください。全角で入力された場合、正しく認識されません。
また、Caps Lock がOnになっていませんか?一度ご確認ください。

3.一度ブラウザを閉じていただくか、パソコンを再起動してください。

以上ご確認いただいてもログインできない場合は、お手数おかけいたしますがお問い合わせフォームからご連絡いただくか、06-6210-5371までご連絡ください。

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退会につきましてはパティシエントサポートデスクにて承っております。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより
お名前とご登録のアドレスを添えてご退会ご希望の旨をご連絡ください。

転職支援サービスについて

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転職のご希望などをお聞きして、求人をご紹介し、就業まで、さらにその先の採用後までをサポートするサービスです。

直接お会いしてご希望などを詳しくお聞かせいただく中で、ご紹介する企業の情報も求人サイトに載っていないような詳しいことまでお伝えさせていただきます。
サービスのご利用にあたって、料金は一切発生しません。
転職支援サービスについて詳しくはこちらをご確認ください。

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お電話、もしくはWEBでエントリーいただいた後、以下のような流れでサポートさせていただきます。

【面談】
キャリアコンサルタントがお会いして詳しく転職のご希望などヒアリングさせていただきます。
同時にあなたに合うお仕事をご紹介させていただきます。

【選考・企業面接】
履歴書などの作成指導はもちろん、企業面接にも同行してサポートさせていただきます。
面接後は入社日の調整や給与交渉も行います。

【採用内定・入社】
引っ越しのサポートなど、入社まで、さらに入社後もご相談を受け付けています。
お気軽にご相談ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

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年齢制限はありません。
求人ニーズは企業によって様々で、幅広い学歴、年齢を対象にした求人がありますので年齢が気になる場合は是非一度ご相談ください。
ただし求人によっては年齢制限を設けている場合もあり、ご希望の求人すべてをご紹介できない場合があることもありますので、あらかじめご了承ください。
その場合はご希望に合う別の求人をご紹介させていただきます。

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未経験歓迎、新卒募集の求人も多数ございます。サイトに掲載している求人以外の非公開求人もありますので、是非一度面談にお越しください。
洋菓子業界に特化した専門知識豊富なキャリアコンサルタントが、WEB上だけではわからない情報もお伝えさせていただきます。

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複数企業への同時応募や、面接をいくつか同時に進めることももちろん可能です。
さらにパティシエントでは希望される方には面接前の「面談」や「店舗見学」、入社前にも「職場体験」の機会を設けるなど、条件面だけでなくお店の雰囲気などをしっかり知っていただくことを徹底しています。

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もちろん辞退できます。応募するか、就職するかはご自身で決めることが一番大切ですので、無理に面接をセッティングすることなどはありません。
断る場合は担当のコンサルタントにお伝え頂ければ、企業への連絡はパティシエントから行いますのでご安心ください。

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約30分~1時間です。
企業の面接と違い当社のコンサルタントが転職に関するご希望を伺ったり今後のご相談をしたりする場ですので、リラックスしてお気軽にお越しください。

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ご自身で進められている転職活動について、特に制限はありませんので、ぜひご自分でも積極的に転職活動を行ってください。

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事前にご連絡いただければ土日の面談や企業との面接もサポートさせていただけます。
面談は予約制となっておりますので、まずはこちらよりお気軽に転職支援サービスへエントリーしてみてください。

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相談は大阪・心斎橋の事務所にて受付していますが、ご来社が難しい場合はお電話等遠隔でのご相談も承っています。
まずはこちらよりお気軽に転職支援サービスへエントリーしてみてください。

その他

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お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームか、お電話(06-6210-5371)にてお問い合わせください。